계정 삭제 안내
「리스쿱 rescoop - 크리에이터 DM·댓글을 한곳에」(서비스명 re.scoop)의 개발자는 iconX Inc.(아이콘엑스)입니다. 이 페이지에서는 리스쿱 rescoop 계정 삭제 방법을 안내합니다.
계정 삭제 방법
- 앱에서 삭제: 앱에 로그인한 뒤 설정 → 회원탈퇴를 선택합니다. 안내를 확인하고 입력칸에
회원탈퇴를 입력한 다음 탈퇴를 누르면 앱에서 바로 탈퇴할 수 있습니다. - 웹에서 삭제: app.rescoop.ai에 로그인한 뒤 설정 → 회원탈퇴를 선택합니다. 안내를 확인하고
회원탈퇴를 입력한 다음 탈퇴를 누릅니다. - 이메일로 요청: 앱을 사용할 수 없다면 contact@iconx.co.kr로 계정 삭제를 요청해 주세요. 계정을 확인할 수 있도록 가입 이메일을 함께 적어 주세요.
스페이스별 삭제 여부는 탈퇴 확인 화면에서 미리 확인할 수 있습니다. 탈퇴하면 자신이 관리자인 스페이스는 폐쇄되어 연결 계정 정보와 데이터가 삭제되며 복구할 수 없고, 멤버로 참여한 스페이스는 삭제되지 않고 그대로 남습니다.
삭제 및 보관되는 데이터
개인정보처리방침 제3조에 따른 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정 기본정보 (이메일·이름·계정 식별자) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 워크스페이스 정보 (명·URL handle·표시명) | 회원 탈퇴 또는 워크스페이스 삭제 시까지 |
| 인증 토큰 | 연동 해제 시까지 |
| 사용자 메시지 | 사용자의 명시적 삭제 / 채널 연동 해제 / 서비스 탈퇴 중 선도래 시점까지 |
| 약관 동의 이력 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 마케팅 동의 정보 | 동의 철회 시까지 |
| 서비스 접속기록 | 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 2년 |
| 서비스 이용 로그·접속 IP | 통신비밀보호법에 따라 3개월 |
관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 별도 보관됩니다. 관계 법령 또는 회사가 준수하여야 하는 외부 플랫폼의 약관이 더 짧은 보유·삭제 기준을 정한 경우 그 기준에 따릅니다.
개인정보처리방침 제8조에 따라 수집·이용 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기하며, 파기 기한은 보유기간 경과일 또는 처리 목적 달성 인정일로부터 영업일 기준 5일 이내입니다. 회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 비식별화하며, 비식별화 이후 남는 정보는 제10조에 따라 처리합니다. 제7조에 따라 이메일 등으로 접수한 권리 행사 요청은 지체 없이 처리하고 10일 이내 처리 결과를 통지합니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
English version: rescoop.ai/en/account-deletion