데이터 삭제 안내

이 페이지는 re.scoop이 Meta(Facebook·Instagram) 플랫폼을 통해 처리하는 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다. re.scoop은 Meta 플랫폼 약관에 따라 언제든 데이터 삭제를 요청하실 수 있도록 본 안내를 제공합니다.

처리하는 데이터

re.scoop은 크리에이터가 연동한 채널에서 받는 메시지와 댓글을 한곳에서 관리하도록 돕는 통합 인박스입니다. Facebook 로그인으로 Instagram 프로페셔널 계정을 연동하면, 서비스 제공을 위해 해당 계정의 데이터를 수신·저장합니다.

삭제되는 데이터

유효한 삭제 요청을 보내시거나 re.scoop 연결을 해제하면, 회사는 Meta 플랫폼을 통해 취득한 데이터를 삭제합니다. 포함되는 항목은 다음과 같습니다.

연동 계정 정보: Instagram 계정 ID, 사용자명, 프로필 사진
게시물에서 수집한 댓글·답글
다이렉트 메시지 스레드: 스레드 식별자, 참여자 식별자, 메시지 내용
위 데이터를 가공한 정보: AI 분류 태그, 스레드 요약, 우선순위 점수 등
연동 시 발급된 액세스 토큰

삭제 요청 방법

아래 중 한 가지를 이용하시면 됩니다.

Facebook에서 re.scoop 접근 권한 해제. re.scoop은 Facebook 로그인(비즈니스)을 통해 연동되므로, 권한이 Facebook의 "비즈니스 통합"에 표시됩니다. Facebook → 설정 및 개인정보 → 설정 → 비즈니스 통합 → 활성에서 re.scoop을 선택하고 삭제(제거)합니다.
re.scoop 앱에서 연결 해제. 홈에서 좌측 하단의 스페이스 이름을 누른 뒤 설정 → 연결 계정 → 연결 해제로 이동합니다. 연결을 해제하면 해당 채널에서 수집한 데이터가 삭제됩니다.
문의. contact@iconx.co.kr로 연락 주시고, 데이터를 찾을 수 있도록 연동한 Instagram @사용자명과 re.scoop 계정 이메일을 함께 적어 주세요.

처리 기한

회사는 유효한 요청 또는 연결 해제 시점부터 지체 없이, 늦어도 30일 이내(관계 법령이 더 짧은 기한을 정한 경우 그 기한 내)에 백업 사본을 포함하여 삭제를 완료합니다.

삭제되지 않는 것

Instagram·Facebook 자체에 남아 있는 콘텐츠(본인이 작성한 원본 게시물·댓글·메시지 등). 이는 Meta가 관리하므로 해당 플랫폼에서 삭제해야 합니다.
re.scoop이 운영하지 않는 다른 플랫폼·서비스의 데이터.
관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보. 법령이 정한 기간 동안만 보관한 뒤 삭제합니다.

연락처

운영자: 주식회사 아이콘엑스 (re.scoop)
개인정보 문의: contact@iconx.co.kr
시행일: 2026-06-15

English version: rescoop.ai/en/instagram-data-deletion